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FAQ

1. ¿Debo registrarme para hacer un pedido en su farmacia online?
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No hace falta registrarse para hacer le pedido.

2. ¿Cuál es el monto mínimo del pedido?
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No tenemos el monto mínimo del pedido.

3. Seasano.net tiene medicamentos recetados, ¿puedo ordenarlos y recibirlos?
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Se puede hacer el pedido de medicamentos online sin receta. Se recomienda que reciba la consulta médica obligatoriamente antes de pedir medicamentos en línea.

4. ¿Por qué sus precios se diferencian de los precios de farmacias locales?
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Tratamos de mantener precios atractivos para nuestros clientes. Los precios de los medicamentos en farmacia online son válidos y pueden diferir de los precios en  farmacias locales. También Seasano.net ofrece a la venta los medicamentos genéricos – las copias exáctas de los fármacos de marca, que valen mucho menos que los productos originales.

Los genéricos son los medicamentos producidos por una empresa que no gasta dinero en su desarrollo y pruebas clínicas. Es decir, la compañía necesita invertir dinero sólo en producción, y el medicamento está listo.

Como regla general, debido a esto, es posible ahorrar varios miles de millones de dólares, y por lo tanto, los genéricos son mucho más baratos que los fármacos originales. Establecer la liberación de tales medicamentos solo se permite después de que expira la patente del medicamento original.

5.¿Qué es un medicamento genérico?
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Los genéricos son sustitutos de las medicaciones originales. Tienen exactamente la misma composición, pero se difieren de los remedios originales con un nuevo nombre poco conocido. Se ponen a la venta bajo el etiquetado no patentado, y por lo tanto cuestan mucho menos.

6. ¿Cómo los genéricos se diferencian de los medicamentos de marca?
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Los genéricos no se difieren de los medicamentos originales po la efectividad y el uso, y actúan exactamente de la misma manera. El componente activo de los genéricos es 100% es el mismo que tiene el prodcuto de marca, sólo los componentes adicionales pueden ser otros. Todas las características farmacocinéticas coindicen.

7.¿Si son efectivos los genéricos?
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Sí, son así mismo efectivos como los fármacos de marca y funcionan igualmente pero su precio en farmacias es más bajo. Por ejemplo, los los genéricos para la erección dilatan los vasos sanguíneos de los genitales. No provocan una erección arbitraria, sino que sólo mejoran la circulación sanguínea del pene, lo que permite acelerar su formación durante la intimad. El efecto de usar cualquier genérico para la disfunción eréctil, es de una sola vez. La vida sexual fuera de su uso no se ve afectada. El paciente pagará por un genérico menos que por un producto de marca.

8. Cuáles son las garantías de que sus productos son certificados y de calidad?
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Farmacia en línea ofrece solo productos registrados y certificados suministrados directamente por los fabricantes, observa cuidadosamente todas las condiciones de almacenamiento y transporte, tiene su propio sistema de control.

9.¿Qué pasa si sus productos no funcionan?
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Póngase en contacto con su médico y reciba su consulta. Es posible que este medicamento no es efectivo precisamente para Usted. El médico le indicará otros tratamiento.

10. ¿Qué métodos de pago puedo usar?
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Farmacia online acepta tales métodos de pago como:

  • tarjetas de crédito o débito (Visa, Master Card);
  • transferencia bancaria;
  • ePayments;
  • Bitcoins;
  • MoneyGram
  • Western Union.

11. ¿Puedo devolver el medicamento si no me satisface?
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La Ley 29/2006 en su artículo 2.6 prohíbe la devolución de cualquier medicamento aunque esté cerrado. Es decir, es imposible devolver el producto médico ordenado en el sitio web, porque no le gustó o se volvió innecesario. La ley establece una lista de productos de buena calidad y medicamentos, que no están cubiertos por la posibilidad de devolución o cambio, si los productos no encajan en forma, estilo o paquete. Recuerde que los medicamentos no tienen devolución.

La lista de los productos médicos que no se puede devolver incluye: productos para la prevención y el tratamiento de enfermedades en el hogar, incluidos: medicamentos, dispositivos y equipos médicos, productos de higiene bucal, artículos para el cuidado de los niños.

12.¿Cuál es el tiempo de entrega del pedido?
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El tiempo de entrega del pedido para España y otros países de Europa es de 12 – 16 días hábiles.

13. ¿Qué hago si falta un producto en mi paquete?
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Si le falta un producto en su paquete, avísenoslo y solucionaremos este problema.

14. ¿Qué hago si pedí el medicamento por equivocación?
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Lamentablemente la devolución de los medicamentos está prohibida, por esto tendrá que pedir una vez más el medicamento que necesita.

15. Reclamaciones, el cambio y reembolso.
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Se recomienda a los compradores familiarizarse con las características del producto, información sobre indicaciones y contraindicaciones, efectos secundarios hasta el momento de la compra. La descripción del producto que le interesa está en nuestro sitio web Seasano.net.

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